1
Phạm Vi và Đối Tượng Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi ih88 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://ih88.net. Chính Sách này áp dụng cho tất cả cá nhân ("Thành Viên" hoặc "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ih88, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ chính thức.
Chính Sách này mô tả chi tiết cách ih88 thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi sử dụng dịch vụ.
Lưu ý: Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ ih88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
2
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
ih88 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ thường trú, thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng), tỉnh/thành phố.
2.2. Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cược, kết quả trò chơi.
- Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 6 của Chính Sách này.
2.3. Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, ih88 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận để bổ sung và xác thực thông tin bạn đã cung cấp.
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Bắt buộc |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, CCCD |
Có |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại |
Có |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
Có (để rút tiền) |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị |
Tự động |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử truy cập, thời gian chơi |
Tự động |
3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
ih88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa nền tảng.
- Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Cam kết: ih88 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn đúng với các mục đích đã nêu. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
4
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
ih88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản Sử Dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để ih88 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
- Lợi ích hợp pháp: ih88 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng thành viên.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, ih88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
5
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
ih88 không bán thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
5.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền
Các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật, xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank), xác minh danh tính và hỗ trợ khách hàng. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao và phải tuân thủ các cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
5.2. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền
ih88 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5.3. Phòng chống gian lận
Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp, ih88 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận được công nhận.
Lưu ý: ih88 sẽ không bao giờ chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin xác thực tài khoản của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
6
Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
ih88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng.
6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
6.2. Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng ih88.
ih88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải đều được mã hóa để ngăn chặn nghe lén.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán mạnh trước khi lưu trữ.
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Bảo vệ hạ tầng máy chủ khỏi các cuộc tấn công từ bên ngoài.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết (least privilege).
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật thường xuyên để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi.
Thông báo sự cố: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ih88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
8
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
ih88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
| Loại dữ liệu |
Thời gian lưu trữ |
| Thông tin tài khoản đang hoạt động |
Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) |
Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch tài chính |
Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật |
| Nhật ký hoạt động và bảo mật |
12 tháng kể từ ngày ghi nhận |
| Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý) |
Đến khi bạn rút lại sự đồng ý |
| Cookie phân tích |
Tối đa 13 tháng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ih88 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ih88 qua email [email protected] hoặc Telegram @ih88official. ih88 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
10
Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc các nhà cung cấp dịch vụ quốc tế.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, ih88 đảm bảo rằng:
- Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam, hoặc
- Có các biện pháp bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc chứng nhận bảo mật được công nhận quốc tế.
Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
11
Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên
Dịch vụ của ih88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ih88 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản ih88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
ih88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
-
Thông báo nổi bật trên trang chủ ih88.net.
- Thông báo trong ứng dụng di động (nếu có).
Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
Mọi thắc mắc liên quan đến Chính Sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với ih88 qua email [email protected] hoặc Telegram @ih88official. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn.